Información legal

Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Esta política describe como se tratan los datos personales de los usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos y origen

• Datos de contacto que facilitas al llamarnos, escribirnos por WhatsApp o por correo: nombre, teléfono, dirección del servicio y la información que nos comuniques sobre la averia.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies analíticas, solo si das tu consentimiento (ver política de cookies).

3. Finalidad

• Atender tu solicitud de información o presupuesto y ponernos en contacto contigo.
• Prestar el servicio de desatascos/fontanería contratado y su facturación.
• Analizar de forma agregada el uso de la web para mejorarla (solo con consentimiento).

4. Base jurídica

• Consentimiento del interesado al contactar y al aceptar cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecucion de un contrato o medidas precontractuales cuando solicitas un servicio (art. 6.1.b).
• Obligacion legal para la facturación y obligaciones fiscales (art. 6.1.c).

5. Plazo de conservacion

Los datos se conservaran mientras dure la relacion y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, fiscales y mercantiles). Los datos de navegación se conservan según se indica en la política de cookies.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligacion legal. Se utilizan proveedores que actuan como encargados del tratamiento, como Google (Google Analytics / Google Tag Manager) para la analítica web. Estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en las garantias adecuadas previstas en el RGPD.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a [CORREO ELECTRONICO] e indicando el derecho que deseas ejercer. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado.